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注重老业主维护,郑州开发商集体瞄准品质升级

发布日期:2018-8-14 点击次数:230

郑州的消费者越来越懂房子,开发商的自我升级就势在必行。无论是主动还是被动,只要行动,都会开创新的市场价值。

也会赢得更多的尊重。

 


进入下半年的房地产市场,似乎在平静中蕴蓄着一场更大的能量。

调控把市场焊得死死的,没有任何松动的迹象。这恰恰是练兵的好时机。

 

 

  1  

集体偷师龙湖

郑州房地产市场品质化加速

 

前几天,龙湖布局郑州后的首个品牌及项目案名发布会,吸引了多家开发商去探营,这其中,既有本土知名开发企业,也有外来行业大佬。

 

龙湖中原品牌暨案名发布会

大家都是有想法来的,至少是要从本场发布会中收获一点儿经验什么的。同行之间的互动与交流,是推动行业进步的一种非常有效的方式,尤其是对于品质的提升,帮助巨大。

 

开发商集体偷师龙湖,至少能够说明一点,龙湖值得学习的地方太多。那龙湖到底哪些方面值得大家学习呢?

市场给本土品牌房企永威归纳了三宝:建材、景观和物业。更早就布局全国的龙湖也有三宝:景观、商业和物业。

 

世茂到永威考察学习

据了解,永威和龙湖,分别代表了本土和全国市场口碑最好的开发商,同时,也是老业主转介绍率最高的。转介绍率高,就代表了老业主对于公司、品牌和项目的认可,认可的本质,在于品质和服务。

 

许多公司是后来才悟出来的,或者是看到其他优秀的企业做到了、做好了、做出成绩和价值了,才想起来自己也得把这个短板补上,才明白这是极具市场价值的。

 

 永威森林花语实景


不管怎么说,只要愿意去做,现在还不算晚,只要实实在在、真真正正的为业主着想和付出,业主们会看在眼里、记在心上。


市场也会。

 

有些开发商羡慕康桥永威的业主忠诚度高、老业主转介率高、产品售价高、去化周期短,一切都是有因果的。当初在投入上的舍得、产品上的精研、营销上的付出以及物业上的体贴细致,无不是业主们追随的根本。

郑州的房地产市场上,在品牌营造、项目品质、市场口碑、业务满意度等方面做得都好的房企,凤毛麟角。

 

示意图

更不用说有一些房企根本没有意识去做精做细自己的产品。用一句业界同行的话讲:快钱挣习惯了,谁愿意去花力气做品质?

卖方市场的时代,大家对于产品的挑剔空间有限,可选空间不大。被开发商“牵着鼻子走”是常有的事。

现在,市场不同了,尤其是消费者见多了世面、看多了房子,能够通过对比和判断知道哪些才是真正的好房子,一切,就不一样了。

 

在当下,仍然是两种不同的声音。

一部分人认为,调控限价,品质不品质市场一刀切,能快速出货就是王道;也有一种声音是,恰恰这时候限价,是时候练练真功夫了,多学习一些高品质的操盘手法,毕竟,调控的警报总有解除的那一天。

 

 

  2  

老百姓认的是

一个企业的态度与诚意


我们常谈及的消费升级,除了需求的升级外,更多的是对于消费对象想象值的升级。

当购房者越来越成熟,房企就必须越来越重视。只不过,有些是主动的有些是被动的。

 

示意图

有人说,如果郑州的开发商还不觉醒,不从品质的角度去拯救,很快市场会被寡头蚕食。

 

此言非虚。因为郑州的开发商们已经开始行动了。

 

先是普罗旺世大张旗鼓的玩儿社区运营,获得更多业主的认可,也俘获了不少非普罗业主的欢心。普罗旺世本来口碑就不错,加上社区运营,好上加好。

无独有偶。东区的立体世界也开始进行社区升级。

 

 星联芒果致立体世界业主的一封信


这与普罗旺世老板给业主的一封信异曲同工,都是为了促进社区的升级与进步。

从当初创新立新芒果集团开创品质化大业,王永光一步一个脚窝的付出逐渐得到市场认可。到2012年,新芒果集团裂变为星联置地和新芒果,分别征战在不同的品质化战场。

如今,星联和新芒果又联合为星联芒果,事业在腾飞,但初心不改。就像当年的信和升级为普罗中国,业主们认的是一个企业的态度与诚意。

在郑州,与业主互动最好的是康桥,已经成功举办了56届康桥论坛,已然伴随着这个城市十余年之久,这份坚持的背后,是对于品质和文化的追求,对于业主的关爱与付出。

而星联对一个12年的老小区进行升级,正是从初心再出发,轮回之上,再造轮回。

 

星联立体世界实景

只不过这一回,带着全新的经验和使命,为的也不过是让业主们在更好的环境里过上更美好的生活。

从信中可以看出,王永光是带着十二分的真诚来实现立体世界的品质升级。这个当初最早扎根郑东新区的经典小区,即将焕发出新的青春光彩。星联通过提升立体世界的硬件和服务而实现的品质升级之路,也算是给最早支持自己的老业主们一种发自内心的回馈。

据说,此次升级从立体世界开始,双河湾、和郡、新芒果春天等项目的升级工作也将次第开始。

人们常说,改变一座城,除了城市化进程让城市框架更大和房子更多以外,真正需要改变的,是对于业主的那份认真与执着,以及对其生活品质的提升。

 

星联双河湾实景

永威董事长不断对已交付小区加大景观升级和品质提升,一度被业界传为佳话,星联芒果也果断加入到品质提升行列,让我们看到,越来越多的开发商开始用投入和行动改善小区品质。

说实在的,对老小区的品质提升,起初可能是源自于老板的一个认识,而实际上,这是一种责任的体现。或者说,是一种实力的体现。

这更是一种异常难能可贵的进步。


 

  3  

品质升级

是一场考验良心与耐力的工程


品质提升,可不是一件随便说说的事。其中,工作之难、之重,只有亲历的人才懂。

一般而言,提升的重点在于物业,对内是管理,对外是服务。做好了这一点,才有可能在基本的社区运营、邻里关系等方面下功夫。

 

星联湾实景图

另一个重点,是对于景观的升级。

即:移植一些大树、加密植被的层次,道路景观化、功能景观化等。甚至立体绿化、垂直绿化和屋顶绿化,都是未来生活场景升级的重要组成。

第三,就是功能升级。包括小区内部的一些设备设施的增设、更新,无障碍通道的畅通、电梯的维护升级等。

重中之中,是社区文化的建设,这是一个群体的精神共鸣。

说白了,品质升级难在思想,其实就是一个认识的问题。

我常跟人交换意见说,有见才有识,有觉察才有触动,有触动才有行动。

的确如此,无论是否有星联中心、御象湖等这些代表星联未来作品的项目,品质升级本身,就是在传递一种积极的信号,行业的品质化时代已经到来。

 

星联御象湖中心景观鸟瞰图

无论从哪个角度来看,郑州房地产行业对于品质的追求已经开始具体化推进了。偷师龙湖仅是冰山一角,像星联芒果这样悄无声息的对原有老小区进行升级也不应该成为个案。

更重要的,在未来的新项目、新产品上,应该有更多的物业前置、服务前置、品质前置等前瞻性规划和眼光,那才是中原百姓真正的福份。

 

星联御象湖效果图

品牌都是后发力的。

因为之前都在做建设,都在搞付出。也只有扎实的做足了基础功课,日后才会显示出强大的品牌魅力来。

明年这个时候,咱们再做一次郑州房企的品牌调研,永威、康桥、普罗、星联等这些真心为业主付出的房企一定会继续名列其中。


拭目以待。


李冠乔 

摘自微信公众号:地盘


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